Jak przebiega konsultacja online?

Konsultacja lekarska online to konsultacja zdalna, która odbywa się przez wideokomunikator. Mimo braku kontaktu osobistego, taka konsultacja jest pełnowartościowa, ponieważ obejmuje wywiad lekarski, diagnozę i leczenie. Lekarz online może wystawić e-receptę lub e-zwolnienie, jeśli uzna, że są potrzebne. Specjalista może też skierować pacjenta na konsultację stacjonarną, gdy uzna, że do diagnozy niezbędne jest badanie fizykalne, takie jak zmierzenie ciśnienia czy osłuchanie płuc.

Wybierz lekarza i pasujący termin

Na Znajdź lekarza można umówić się do ponad 500 specjalistów, zarówno z popularnych jak i rzadkich specjalizacji.

Zobacz listę specjalizacji

Rezerwuj śmiało. Konsultację możesz odwołać do 12 godzin przed umówionym terminem.

Połącz się ze specjalistą przez wideokomunikator

Połącz się ze specjalistą przez wideokomunikator. Wystarczy, że klikniesz w link, który Ci prześlemy lub zalogujesz się na serwis.

Nie przejmuj się, że zapomnisz o wizycie. Wyślemy Ci przypomnienie e-mailem.

Uzyskaj poradę lekarską, e-receptę lub e-zwolnienie

Pamiętaj, by przed konsultacją przygotować niezbędne dokumenty, jak wyniki badań. Można je przesłać lekarzowi podczas konsultacji online.

Kiedy nie korzystać z konsultacji online?

Nie korzystaj z konsultacji online w stanach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia. W takich sytuacjach należy skontaktować się z pogotowiem ratunkowym, tel. 999 lub 112

Przykładowe objawy, przy których nie należy zamawiać konsultacji online

Podczas konsultacji online można:

Skonsultować niepokojące objawy lub opisać problem medyczny

Uzyskać poradę medyczną. Bardzo ważne jest, by na pytania o dolegliwości, historię choroby czy przyjmowane leki udzielać wyczerpujących szczerych i odpowiedzi

Omówić wyniki badań, wystarczy, że przekażesz je lekarzowi przed lub w trakcie konsultacji

Otrzymać e-zwolnienie bądź e-skierowanie na badania, jeżeli istnieją wskazania medyczne

Poprosić o e-receptę na leki przyjmowane stale w chorobie przewlekłej

Konsultacja online może się odbyć zarówno na komputerze stacjonarnym lub laptopie, jak i na urządzeniach mobilnych.

Jeśli chcesz skorzystać z konsultacji online na komputerze stacjonarnym lub laptopie, sprawdź czy twoja kamera i głośniki działają prawidłowo.

Upewnij się też, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki. Wideokomunikator będzie działał bez problemu na najnowszych wersjach przeglądarek:

Safari Firefox Chrome Opera Edge

Jeśli wybierzesz telefon komórkówy, upewnij się, że korzystasz na urządzeniu z obsługiwanej przeglądarki.

iPhone:Safari

Telefony z systemem Android:
Firefox Chrome Opera Edge

Przygotuj wyniki badań, które chcesz skonsultować. Nie zapomnij powiedzieć lekarzowi o historii choroby i chorobach przewlekłych.

Masz wątpliwości dotyczące kwestii technicznych? Skontaktuj się z pomocą techniczną

Dlaczego warto skorzystać z konsultacji online?

Dostępność i wygoda

Konsultacja online to przede wszystkim wygoda, łatwość kontaktu i oszczędność czasu. Na konsultację można umówić się w dogodnym terminie, nie trzeba przy tym tracić czasu i energii na to, by dodzwonić się do recepcji czy dotrzeć do przychodni.

Bezpieczeństwo

Wizyta zdalna to również rozwiązanie bezpieczne. Korzystając z porady lekarza online w domu, nie trzeba przebywać w zatłoczonej przychodni czy środkach komunikacji miejskiej. Dzięki temu nie istnieje ryzyko kontaktu z chorobotwórczymi drobnoustrojami, co w dobie pandemii wywołanej przez Covid-19 ma jeszcze większe znaczenie.

Szybki kontakt, kiedy go potrzebujesz

Kolejną zaletą konsultacji lekarskich online jest możliwość szybkiego kontaktu, na przykład w celu skonsultowania wyników badań, które wydają się niepokojące. Można również zapytać o dawkowanie leku, a także poprosić o wypisanie leków przyjmowanych stale.

Najczęściej zadawane pytania

Czy otrzymam e-receptę i e-zwolnienie na konsultacji online?

Kto może skorzystać z konsultacji online?

Ile trwa konsultacja online?

Ile kosztuje konsultacja online?

Jaki sprzęt jest potrzebny do konsultacji online?

Co gdy wystąpią problemy techniczne w trakcie wizyty?

Potrzebujesz konsultacji online?