Aby otrzymać e-receptę wypełnij krótki formularz. Już za 59 zł.

Zmiana pracy lekarzy jest widoczna na każdym kroku. Dziś, by odbyć wizytę, nie trzeba stawiać się na umówioną godzinę w gabinecie. Zarówno lekarze pierwszego kontaktu, jak i specjaliści, udzielają porad zdalnie. Taka konsultacja może odbyć się przez telefon, ale i internet: za pomocą czatu lub połączenia wideo. Wspólnym mianownikiem konsultacji w tej formule jest brak bezpośredniego kontaktu pacjenta i lekarza.

Jak wygląda wizyta u lekarza online? Od czego zacząć? To proste. Zwykle po znalezieniu odpowiedniego specjalisty i ustaleniu daty wizyty, należy wypełnić stosowny formularz na stronie internetowej, potwierdzić umówienie wizyty i najczęściej dokonać płatności. Kolejny krok to połączenie ze specjalistą: w uzgodnionym terminie i wybranej formie.

Ponieważ kluczowy jest wywiad lekarski, na pytania o dolegliwości, historię choroby czy przyjmowane leki, należy udzielać wyczerpujących odpowiedzi. Dzięki temu lekarz może dokładnie przeanalizować sytuację i postawić diagnozę, udzielić porady i sformułować zalecenia. W razie wątpliwości należy zadawać pytania i prosić o wyjaśnienia.

Podczas wizyty u lekarza online można:

• omówić wyniki badań: narzędzia internetowe często umożliwiają przesyłanie dokumentacji medycznej, zdjęć RTG, wyników badań,
• przedstawić niepokojące objawy bądź nakreślić nurtujący problem medyczny,
• uzyskać poradę medyczną,
• otrzymać e-zwolnienie bądź e-skierowanie na badania, jeżeli istnieją wskazania medyczne,
• poprosić o e-receptę, co jest szczególnie wygodne w przypadku choroby przewlekłej i leków przyjmowanych stale, ale nie tylko.

Pod koniec wizyty pacjent otrzymuje od lekarza zalecenia dotyczące dalszego postępowania bądź leczenia, a także potrzebne mu dokumenty. Możliwe jest również zlecenie konsultacji stacjonarnej. Należy także pamiętać, że choć konsultacja zdalna to pełnowartościowa wizyta, może się zdarzyć, że konieczna będzie wizyta tradycyjna. Decyduje o tym lekarz bądź pracownik medyczny.

Z teleporady medycznej korzystają pacjenci, którzy zmagają się z infekcją i różnymi dolegliwościami, ale i osoby, które podejrzewają zakażenie koronawirusem COVID-19. To również domyślna forma kontaktu z lekarzem dla osób zdrowych, które potrzebują skierowania na badanie czy recepty, by móc kontynuować leczenie choroby przewlekłej.

Kiedy wystarczy teleporada? Ta forma kontaktu z lekarzem zdaje egzamin, gdy pacjent jest w dobrym stanie ogólnym, a wizyta ma na celu:

• wypisanie skierowanie na badania,
• rozpoznanie problemu medycznego,
• kontrolę przebiegu zaleconej terapii,
• wypisanie kolejnych recept,
• omówienie wyników badań.

Choć e-wizyta spełnia warunki tradycyjnej wizyty, w wielu przypadkach jest wystarczająca. Na wizytę do gabinetu lekarskiego trzeba się udać, gdy:

• ustalenie postępowania diagnostyczno-terapeutycznego nie jest możliwe na podstawie informacji zebranych podczas teleporady,
• stan zdrowia wskazuje na konieczność przeprowadzenia badania przedmiotowego lub innych procedur, niemożliwych do zrealizowania w formie teleporady,
• infekcja lub dolegliwości nie przechodzą lub stan zdrowia się pogarsza,
• gdy występują objawy o niejasnym charakterze, znacznym nasileniu, nieustępujące w czasie, będące przyczyną istotnego niepokoju pacjenta,
• pojawiają się nietypowe objawy, występujące po raz pierwszy w chorobie przewlekłej,
• wystąpią objawy wskazujące na zawał serca,
• pojawiły się sygnały sugerujące nowotwór.

Szczególną ostrożność należy zachować w kwestii teleporad w przypadku małych dzieci.

Podczas wizyty u lekarza, niezależnie od jej formy, można uzyskać e-receptę i e-zwolnienie, to jest dokumenty, które zastąpiły tradycyjne wersje papierowe.

E-recepta to elektroniczny dokument, który wystawia lekarz w systemie elektronicznym. Można ją otrzymać SMS-em (jako 4-cyfrowy kod) oraz e-mailem (kod i plik PDF z receptą). W tym celu wystarczy założyć Internetowe Konto Pacjenta. To duże udogodnienie zarówno dla lekarza, farmaceutów, jak i pacjentów.

Recepta elektroniczna może być zrealizowana w każdej aptece w Polsce. Wystarczy podać farmaceucie swój numer PESEL i 4-cyfrowy kod dostępu lub pokazać e-receptę na ekranie telefonu bądź wydruk informacyjny.

Jeśli leki ma wykupić inna osoba, należy przekazać jej swój PESEL, a także 4-cyfrowy kod dostępu do e-recepty, e-mail z PDF, w którym znajduje się e-recepta z kodem kreskowym i PESEL-em lub wydruk informacyjny z kodem kreskowym.

E-zwolnienie, czyli elektroniczne zwolnienie lekarskie, nazywane w skrócie e-ZLA lub zwyczajowo L4, stwierdza czasową niezdolność pracownika do wykonywania obowiązków, co usprawiedliwia jego nieobecność. Zastąpiło ono tradycyjne zwolnienie lekarskie wystawiane na papierowym formularzu (ZUS ZLA). Wystawia je lekarz, który posiada uprawnienia nadane mu przez ZUS, jeżeli uzna, że pacjent nie jest zdolny do wykonywania pracy.

Jego niewątpliwą zaletą jest to, że e-ZLA nie trzeba dostarczać pracodawcy (jeśli pacjent jest pracownikiem) czy do ZUS (jeśli pacjent prowadzi działalność gospodarczą), ponieważ e-zwolnienie zostaje automatycznie przesłane na profil Platformy Usług Elektronicznych (PUE ZUS) płatnika składek i do systemu ZUS.

Teleporady i konsultacje online to przede wszystkim wygoda, łatwość kontaktu i oszczędność czasu, ale i wiele możliwości. To doskonała opcja dla pacjentów z mniejszych ośrodków, często pozbawionych dostępu do specjalistycznych usług w pobliżu miejsca zamieszkania bądź osób, które nie są dyspozycyjne. To wybawienie dla osób starszych, chorych czy niepełnosprawnych, a także o ograniczonych możliwościach poruszania się.

Wizyta zdalna to również rozwiązanie bezpieczne. Korzystając z porady lekarza online w domu, nie trzeba przebywać w zatłoczonej przychodni czy środkach komunikacji miejskiej, gdzie nietrudno o złapanie infekcji.

Wizyta online, choć ma wiele zalet, nie jest pozbawiona wad. Podstawowym ograniczeniem jest brak możliwości przeprowadzenia badania fizykalnego czy na przykład zmierzenia ciśnienia. Ponieważ jednak w wielu przypadkach tego rodzaju badania nie są konieczne, konsultacja zdalna jest zwykle użyteczna i wystarczająca.